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Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico.
¿Cómo reservo un alojamiento?
Elige tu alojamiento, introduce tus fechas de viaje y reserva directamente en nuestra web. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Recibirás un correo de confirmación de inmediato.
¿Qué incluye el alquiler?
Todos los alojamientos están completamente amueblados y equipados. Se incluyen Wi-Fi, ropa de cama, toallas y la limpieza final. Consulta la página de cada alojamiento para más detalles.
¿Cómo accedo al alojamiento?
2 días antes del check-in recibirás un correo con un enlace para completar el formulario de registro de huéspedes exigido por la ley (RD 933/2021). Una vez hecho, te enviamos el código de la puerta.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Cancelar con menos de 7 días de antelación tiene un cargo del 50 % del importe total de la reserva.
¿Hay una estancia mínima?
La estancia mínima varía según el alojamiento y la temporada — normalmente 5–7 noches en temporada alta y 3 noches en temporada baja. El requisito exacto se muestra en la página de cada alojamiento.
¿Se admiten mascotas?
Depende del alojamiento. Encontrarás los detalles de la política de mascotas en cada ficha. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te lo confirmamos.
¿Cómo puedo contactar?
La forma más rápida es por WhatsApp. También puedes escribirnos a info@specialrentalsmalaga.com. Normalmente respondemos en pocas horas.
¿Las fotos y descripciones son precisas?
Sí. Visitamos cada alojamiento en persona antes de publicarlo. Lo que ves en nuestra web es lo que encontrarás al llegar.
¿Hay ofertas de reserva anticipada o de última hora?
De forma ocasional, sí. Suscríbete a nuestro boletín o contáctanos directamente — te informaremos de cualquier oferta disponible.
¿Es más seguro reservar directo que a través de Airbnb?
Sí. No pagas comisiones de plataforma (que en Airbnb pueden llegar al 15 %), te comunicas directamente con nosotros y, si algo va mal, hablas con una persona real — no con un algoritmo.